Return & Refund Policy
Flexible return policy gives customers a comfortable experience in e-shopping.
Customers can cancel orders any time before receiving delivery.
Customers can return products within 24 hours time of receiving delivery on the following conditions:
The package should be unopened, stickers & marking should not be removed.
Customers have to bring the product to any of Ryans Computers Limited sales points as listed below,
if that point finds the packaging & product intact then the return process will start.
All branches and pickup locations
Payment will be refunded within 7 days from the date of return.
”Product does not work properly after 3 days of delivery”
রিটার্ন এবং রিফান্ড পলিসি
আমাদের রয়েছে সহজ শর্তে পণ্য ফেরতের (অনলাইন কেনাকাটা) নীতিমালা যা ক্রেতার জন্য স্বস্তিদায়ক।
পণ্য হাতে পাওয়ার আগ মুহূর্ত পর্যন্ত ক্রেতা যে কোন সময় অর্ডার বাতিল করতে পারেন।
পণ্য হাতে পাওয়ার পর পণ্যের কোন সমস্যা দেখা দিলে পণ্য ফেরত দিতে পারবেন। তবে এ ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্ত প্রযোজ্য হবে:
- মোড়ক খোলা যাবে না, এবং স্টিকার ও মার্কিং কোন ভাবে সরানো যাবে না।
- ক্রেতা নিচের তালিকায় থাকা সাইবার ট্রেড ইন্টারনেশনাল এর হেড অফিস এ পণ্যটি নিয়ে আসতে পারবেন, এবং সেখানে যদি যাচাই করে দেখা যায় যে মোড়ক-সহ পণ্যটি অক্ষত
- আছে তবেই পণ্য ফেরতের প্রক্রিয়া শুরু হবে।
- পণ্য ফেরত নেওয়ার ৭ দিনের মধ্যে পণ্যের মূল্য ফেরত দেওয়া হবে।
- “শুরু থেকেই পণ্যটি ঠিক ভাবে কাজ করছে না” “হাতে পাওয়ার ৩ দিন পরে পণ্যটি ঠিক ভাবে কাজ করছে না”
-এ ক্ষেত্রে বিষয়টি ওয়ারেন্টির আওতায় পড়বে।
যদি বিষয়টি এমন হয় যে পণ্যটি অন্য আরেকটি ডিভাইসের সাথে কাজ করছে না তাহলে সেই পণ্য ফেরত নেওয়া হবে না।